Flanco a lansat un serviciu de call center prin care promite să răspundă tuturor solicitărilor într-un timp record. Concret, toate apelurile vor fi preluate în maxim 40 de secunde. Nu prea mi-a venit să cred pentru că am destule experiențe neplăcute în care stau la telefon minim 5 minute și am avut și evenimente mai puțin neplăcute în care am stat și 30 de minute.

Nu exagerez cu nimic dar când un operator te preia în 5 minute te poți considera norocos pentru că nu se întâmplă foarte des asta. Sunt un fel de Toma Necredinciosul și am zis că trebuie să mă conving că este așa cum spune

Am sunat la #suportclientinonstop #Flanco să testez noul serviciu recent lansat și am fost preluată de un operator în 30 de secunde. Cred că este un mare pas înainte pentru Flanco dar și pentru noi. Se întâmplă frecvent să avem nevoie de informații suplimentare despre un produs sau referitor la metoda de plată.

În cazul în care vreți să îi contactați și voi din diverse motive sau pentru a elucida vreun mister legat de un anumit produs îi puteți contacta pe cei de la #suportclientinonstop la orice oră din zi sau din noapte și în orice zi doriți. Numerele de contact sunt 0374.744.100 sau 021.203.81.70